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Puedes devolvérnoslo en un plazo de 14 días directamente por correo postal o al transportista de tu elección. Si el producto es nuevo y está en su embalaje original, te reembolsaremos el importe de tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu artículo o justificante de devolución de tu pedido.
Los artículos no deberán haber sido usados, ensamblados y deberán haber conservado su rotulado y caja original. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo devuelto que esté depreciado debido a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y características de los artículos afectados por la devolución. Deberán devolverse completos con sus distintas piezas y accesorios. Se devolverán correctamente protegidos y por un medio de transporte que ofrezca garantías similares a las ofrecidas para el transporte inicial, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su pedido.
Si ejerce su Derecho de desistimiento, se le reembolsarán todos los pagos recibidos por el producto(s) para el cual lo solicitó.
De no cubrir la totalidad del pedido, el ejercicio del Derecho de desistimiento no dará lugar al reembolso de los gastos de envío que haya abonado.
El reembolso se realizará lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos devueltos a la dirección comunicada a continuación o a la recepción del comprobante de reenvío de los productos, teniendo en cuenta que la fecha a recordar es la del primero de estos hechos. El reembolso se realizará mediante reacreditación del medio de pago utilizado para pagar el pedido, y en el caso de pagos en efectivo, transferencia, leetchi, cheque únicamente.
Las devoluciones pueden estar sujetas a condiciones especiales durante operaciones exclusivas. Le invitamos a consultar las condiciones mencionadas en la oferta.
Los artículos no deberán haber sido usados, ensamblados y deberán haber conservado su rotulado y caja original. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo devuelto que esté depreciado debido a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y características de los artículos afectados por la devolución. Deberán devolverse completos con sus distintas piezas y accesorios. Se devolverán correctamente protegidos y por un medio de transporte que ofrezca garantías similares a las ofrecidas para el transporte inicial, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su pedido.
Si ejerce su Derecho de desistimiento, se le reembolsarán todos los pagos recibidos por el producto(s) para el cual lo solicitó.
De no cubrir la totalidad del pedido, el ejercicio del Derecho de desistimiento no dará lugar al reembolso de los gastos de envío que haya abonado.
El reembolso se realizará lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos devueltos a la dirección comunicada a continuación o a la recepción del comprobante de reenvío de los productos, teniendo en cuenta que la fecha a recordar es la del primero de estos hechos. El reembolso se realizará mediante reacreditación del medio de pago utilizado para pagar el pedido, y en el caso de pagos en efectivo, transferencia, leetchi, cheque únicamente.
Las devoluciones pueden estar sujetas a condiciones especiales durante operaciones exclusivas. Le invitamos a consultar las condiciones mencionadas en la oferta.
¿CÓMO DEVOLVER PRODUCTOS?
Un producto no le conviene o no cumple con sus expectativas y, por lo tanto, desea emitir un reembolso (sin incluir los gastos de envío).
Para garantizar una tramitación rápida y favorable de su devolución de mercancías, le invitamos a comprobar que su solicitud se encuadra en el marco de nuestra política de devoluciones disponible en el sitio y a respetar las siguientes instrucciones:
• Estado del producto: El producto deberá devolverse en su embalaje original en perfecto estado para su reventa. Solo los productos y accesorios textiles pueden ser devueltos y elegibles para un reembolso. Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones ni cambios de protectores bucales, carcasas protectoras, consumibles y productos alimenticios. Los productos deberán devolverse intactos, cerrados, completos y en el embalaje original del pedido, en perfecto estado de limpieza y funcionamiento (salvo caso de avería durante el desembalaje). El producto deberá ir acompañado de todos sus accesorios, instrucciones de uso, guías y documentos de garantía.
• Embalaje: El embalaje debe estar intacto, sin modificaciones ni rayones. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en su embalaje exterior. El reenvasado debe realizarse con cuidado, en su embalaje protector. El acolchado debe haber sido reposicionado para permitir la protección del producto durante el transporte de regreso. No debes escribir ni pegar nada en el embalaje del fabricante. En particular, no se deben pegar etiquetas de transporte ni cintas adhesivas de colores sobre este embalaje. El cliente deberá asegurarse de que los artículos devueltos han sido recibidos en nuestras instalaciones en el plazo de 28 días desde la fecha de entrega del pedido.
• Documento de devolución: El albarán de devolución está disponible en el resumen de tu pedido en tu espacio personal. Deberá estar debidamente cumplimentado y pegado de forma visible en el exterior del embalaje exterior para permitir la identificación inmediata de la devolución.
• Dirección de devolución: Si nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado una etiqueta de devolución T gratuita, simplemente pégala en el embalaje exterior sin indicar dirección.
De lo contrario, envíe su paquete a la siguiente dirección:
OMNIBIZ SAS
Digicódigo 2204 - Local 7
140 RUDE DE VERDÚN
92800 PUTEAUX
FRANCIA
• Denegación de devolución: Cualquier producto dañado, sucio o incompleto; o cuyo embalaje original haya sido alterado; no puede dar lugar ni a cambio ni a devolución. Quedará a su disposición en nuestro almacén para su recogida previa cita.
Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos desde la página “contacto” de nuestro sitio.
Para garantizar una tramitación rápida y favorable de su devolución de mercancías, le invitamos a comprobar que su solicitud se encuadra en el marco de nuestra política de devoluciones disponible en el sitio y a respetar las siguientes instrucciones:
• Estado del producto: El producto deberá devolverse en su embalaje original en perfecto estado para su reventa. Solo los productos y accesorios textiles pueden ser devueltos y elegibles para un reembolso. Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones ni cambios de protectores bucales, carcasas protectoras, consumibles y productos alimenticios. Los productos deberán devolverse intactos, cerrados, completos y en el embalaje original del pedido, en perfecto estado de limpieza y funcionamiento (salvo caso de avería durante el desembalaje). El producto deberá ir acompañado de todos sus accesorios, instrucciones de uso, guías y documentos de garantía.
• Embalaje: El embalaje debe estar intacto, sin modificaciones ni rayones. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en su embalaje exterior. El reenvasado debe realizarse con cuidado, en su embalaje protector. El acolchado debe haber sido reposicionado para permitir la protección del producto durante el transporte de regreso. No debes escribir ni pegar nada en el embalaje del fabricante. En particular, no se deben pegar etiquetas de transporte ni cintas adhesivas de colores sobre este embalaje. El cliente deberá asegurarse de que los artículos devueltos han sido recibidos en nuestras instalaciones en el plazo de 28 días desde la fecha de entrega del pedido.
• Documento de devolución: El albarán de devolución está disponible en el resumen de tu pedido en tu espacio personal. Deberá estar debidamente cumplimentado y pegado de forma visible en el exterior del embalaje exterior para permitir la identificación inmediata de la devolución.
• Dirección de devolución: Si nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado una etiqueta de devolución T gratuita, simplemente pégala en el embalaje exterior sin indicar dirección.
De lo contrario, envíe su paquete a la siguiente dirección:
OMNIBIZ SAS
Digicódigo 2204 - Local 7
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• Denegación de devolución: Cualquier producto dañado, sucio o incompleto; o cuyo embalaje original haya sido alterado; no puede dar lugar ni a cambio ni a devolución. Quedará a su disposición en nuestro almacén para su recogida previa cita.
Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos desde la página “contacto” de nuestro sitio.
